Клиенты Бинбанка смогут бесплатно звонить в контакт-центр через мобильное приложение

10.01.2018, 13:35 Общество

Бинбанк сообщил об успешной реализации проекта попредоставлению своим клиентам возможности бесплатного звонка в контакт-центрчерез мобильное приложение «Бинбанк online 2.0». Эта функция становитсядоступна после обновления до актуальной версии приложения. Она позволяетклиентам кредитной организации бесплатно разговаривать с оператором из любойстраны мира, где у них есть доступ к интернету. Звонки бесплатные, потому чтобудут осуществляться через интернет-канал. Отмечается, что Бинбанк выделилотдельную линию, что позволяет контакт-центру значительно уменьшить время наобработку онлайн-звонков.

Такие звонки предоставляют клиентам Бинбанкавозможность оперативно получить всю интересующую их информацию. К примеру,узнать об услугах банка или состоянии своего счета. Получить возможностьбесплатно звонить в контакт-центр кредитной организации можно только послеобновления мобильного приложения «Бинбанк online 2.0» до последней версии.