$73.14 €86.99

Последние новости

01.08.2021, 12:37 Huion объявляет о выпуске трех перьевых дисплеев размером 23,8″, включая Kamvas Pro 24(4K)

01.08.2021, 09:14 Д-р Томас Халси становится исполнительным вице-президентом Discovery Life Sciences

01.08.2021, 09:04 Китайская система виртуальных тренажеров готовит специалистов ветроэнергетических проектов

31.07.2021, 21:18 Шведская компания ZandCell предложила России произвести 750 млн доз вакцин Sputnik V и Aurora

31.07.2021, 20:05 ZTE выпускает смартфон нового поколения Axon 30 с подэкранной камерой

31.07.2021, 19:43 AppGallery сотрудничает с Belka Games в целях вывода Clockmaker на устройства Huawei

31.07.2021, 17:44 CGTN: Всемирный онлайн-опрос: поиск источников происхождения COVID-19 политизирован

30.07.2021, 09:45 КРЭТ представил новую высокоточную интегрированную систему резервных приборов

30.07.2021, 09:40 «Норникель» поможет решить проблему мусора в Норильске

30.07.2021, 08:19 Таблетка, швабра, очиститель — Panasonic выяснил как горожане спасаются от аллергии

ВСЕ НОВОСТИ

ResearchView: как с помощью UX-тестирования снизить издержки при запуске продукта

Общество

Одной из актуальных задач для современных компаний является понимание, как услуга или продукт будут работать в реальном мире для реального потребителя. В связи с этим существуют UX-исследования, которые предполагают изучение потребностей клиента, как он фактически относится к тому или иному продукту.

Агентство маркетинговых исследований ResearchView занимается проведением UX-исследований, целью которых является помощь бизнесу в экономии средств или получении прибыли посредством проверки продуктовых гипотез. Оценка позволяет понять, как именно улучшить свой сервис, определить, будет ли востребован новый продукт или нет.

Существует несколько основных методов, которые с успехом применяют UX-исследователи. Среди них можно выделить интервью, юзабилити-тестирование, фокус-группы и онлайн-опросы. Интервью является базовой методикой, которая предполагает беседу с респондентом по поводу предмета исследования и, как правило, проводится на начальном этапе разработки продукта.

С помощью UX-тестирования удается выявить проблемы прежде, чем продукт или сервис будет выпущен на рынок. Перед респондентами ставятся задачи, моделирующие реальное пользование продуктом/ сервисом, что позволяет отследить и зафиксировать все возникающие сложности и отклонения от задуманного разработчиками сценария.

Фокус-группы имеют неоспоримое преимущество перед другими методами за счет групповой динамики обсуждения и скорости тестирования, что позволяет за считанные дни доработать сырую концепцию в финальный продукт/ сервис, а метод онлайн-опросов незаменим для оцифровки выявленных на качественных этапах исследования данных, и получения репрезентативных данных по всей ЦА, с учетом и в разрезе социально-демографических, поведенческих и других особенностей.

Все методы исследований делятся на два типа – количественные и качественные исследования.  Качественная методология позволяет выявить и сформулировать гипотезы исследования и получить ответ на вопрос почему, о причинах того или иного поведения потребителей. Количественные методы – это все то, что отвечает на вопрос сколько и измеряется в цифрах. Полученная информация крайне важна для принятия стратегических решений по продукту/ сервису, т.к. репрезентативна и отражает реальное мнение опрашиваемой целевой аудитории. От того, насколько хорошо бизнес понимает конечного потребителя, зависит уровень удовлетворенности клиентов, а также сокращение издержек на редизайн.

Для получения дополнительной информации обращайтесь в агентство Дайнемик Коммуникейшнс / Dynamic Communications по адресу http://dynamicmoscow.com