Последние новости
21.12.2024, 21:30 Компания «Мария» создала кухню по индивидуальному дизайн-проекту для гимназии №58 в Саратове
21.12.2024, 12:32 «Зима в Москве»: тысячи мастер-классов ждут гостей «Путешествия в Рождество»
20.12.2024, 22:06 Google или Яндекс: кто займёт лидирующие позиции на российском рынке в 2025 году?
20.12.2024, 19:33 Фестиваль «Ледовая Москва»: шедевры изо льда, новогодний мюзикл и древнерусские забавы
20.12.2024, 11:39 170 ледовых шоу представят в рамках проекта «Зима в Москве»
19.12.2024, 12:31 Julien’s Auctions объявил аукцион Боба Дилана, на котором будут выставлены архив Эла Ароновица и запись, выполненная Ти-Боун Бернеттом
19.12.2024, 12:54 Международные совместные обязательства в уезде Баотин способствуют зеленым и цифровым инновациям для устойчивого развития
19.12.2024, 11:24 Три цифровых проекта Москвы отметили на международном конкурсе «Город, где хочется жить»
19.12.2024, 10:06 Премия Seoul Awards: выводит стиль жизни Сеула на мировую арену и делает его ближе к потребителям по всему миру
18.12.2024, 19:33 Лучший сервис для будущих мам: «АльфаСтрахование — ОМС» получает премию
Умное ЖКХ в распределенной управляющей компании
Компании
У крупных управляющих компаний существует ряд уникальных задач и программное обеспечение для автоматизации их деятельности должно учитывать все особенности их деятельности.
Например, если крупная управляющая компания является распределенной, то есть состоит из нескольких отделений, в каждом из которых свой управляющий, при внедрении систем автоматизации необходимо это учитывать – с одной стороны система должна быть единой, с другой – позволять распределять ресурсы в соответствии с локализацией подведомственных домов.
Автоматизация распределения заявок
Это касается, в первую очередь, процессов, связанных с распределением заявок по отделениям и исполнителям, консолидации и координации данных по доступности и занятости мастеров.
Например, платформа “Умное ЖКХ” позволяет это реализовать – гибкая настройка ролевой модели дает возможность ранжировать заявки в зависимости от принадлежности дома тому или иному отделению, типам заявок и занятости исполнителей.
При поступлении заявки от жителя, система автоматически определяет, к какому отделению она относится, и заявка попадает в личный кабинет ответственного лица.
Кроме того, существует возможность автоматического распределения заявок внутри отделения – они могут попадать в кабинеты соответствующих сотрудников в зависимости от типа заявки и других параметров, которые определяются регламентов управляющей компании, а также автоматически распределяться между исполнителями по заданным правилам.
Чем удобна такая схема:
- жители устанавливают одно мобильное приложение, вне зависимости от отделения, к которому относится их дом
- заявки сразу попадают непосредственно ответственному лицу
- у руководства управляющей компании есть возможность видеть полностью всю картину по всем отделениям.
Умное ЖКХ – это гибкость
Платформа “Умное ЖКХ” подходит для всех типов управляющих компаний, независимо от размера, степени распределенности, географического расположения – за счет гибкой настройки и возможности реализации любых доработок под потребности управляющей компании.