Последние новости
19.04.2021, 12:53 В столице подвели итоги городского профессионального конкурса «Учителя года Москва – 2021»
19.04.2021, 09:29 Экскурсию по крупнейшему на Урале музею минералогии помогла создать «Уральская самоцветная компания»
17.04.2021, 16:02 Рост загородного рынка Санкт-Петербурга прокомментировали в Максимум Life Development
17.04.2021, 13:39 День защиты хризотила напоминает о преимуществах «горного льна»
16.04.2021, 14:26 Позиции дилера Hyundai компании «Аларм-Моторс» укрепляет партнерство с гоночной командой Carville Racing
16.04.2021, 14:24 Экологический пост установлен в Сорочинске
16.04.2021, 14:54 «Квоты под хвост»: корабелы вгоняют в долги рыбаков
16.04.2021, 14:43 Управление здоровьем персонала
16.04.2021, 11:57 Владельцем петербургского банка «Сиаб» стал основатель Finstar Financial Group Олег Бойко
15.04.2021, 21:32 Технологии персонализации и решение Manzana Predictive Analytics демонстрируют высокие результаты в SPAR Калининград
Умное ЖКХ в распределенной управляющей компании
Компании
У крупных управляющих компаний существует ряд уникальных задач и программное обеспечение для автоматизации их деятельности должно учитывать все особенности их деятельности.
Например, если крупная управляющая компания является распределенной, то есть состоит из нескольких отделений, в каждом из которых свой управляющий, при внедрении систем автоматизации необходимо это учитывать – с одной стороны система должна быть единой, с другой – позволять распределять ресурсы в соответствии с локализацией подведомственных домов.
Автоматизация распределения заявок
Это касается, в первую очередь, процессов, связанных с распределением заявок по отделениям и исполнителям, консолидации и координации данных по доступности и занятости мастеров.
Например, платформа “Умное ЖКХ” позволяет это реализовать – гибкая настройка ролевой модели дает возможность ранжировать заявки в зависимости от принадлежности дома тому или иному отделению, типам заявок и занятости исполнителей.
При поступлении заявки от жителя, система автоматически определяет, к какому отделению она относится, и заявка попадает в личный кабинет ответственного лица.
Кроме того, существует возможность автоматического распределения заявок внутри отделения – они могут попадать в кабинеты соответствующих сотрудников в зависимости от типа заявки и других параметров, которые определяются регламентов управляющей компании, а также автоматически распределяться между исполнителями по заданным правилам.
Чем удобна такая схема:
- жители устанавливают одно мобильное приложение, вне зависимости от отделения, к которому относится их дом
- заявки сразу попадают непосредственно ответственному лицу
- у руководства управляющей компании есть возможность видеть полностью всю картину по всем отделениям.
Умное ЖКХ – это гибкость
Платформа “Умное ЖКХ” подходит для всех типов управляющих компаний, независимо от размера, степени распределенности, географического расположения – за счет гибкой настройки и возможности реализации любых доработок под потребности управляющей компании.