Последние новости
24.04.2024, 18:33 Обнаружен новый способ перемещения листа из одной книги в другую в редакторе таблиц «Р7-Офис»
23.04.2024, 23:45 Специалисты лазерной эпиляции стали участниками курса повышения квалификации
22.04.2024, 17:18 Фонд «Орион» продолжает помогать новым регионам России
20.04.2024, 10:18 CoinEx стала спонсором Token2049 Dubai
20.04.2024, 09:46 Компания Kohler Co. вышла в финал конкурса FuoriSalone Award Миланской недели дизайна
20.04.2024, 09:43 Huawei и ЮНЕСКО расширили проект по открытию школ в новых странах
20.04.2024, 09:27 Shanghai Electric представил новые решения на Всемирном саммите по энергетике будущего 2024 в Абу-Даби
18.04.2024, 17:59 Выставка достижений народного хозяйства (ВДНХ) отпраздновала “День Космонавтики”
18.04.2024, 16:18 Фестиваль-премия трансформационных игр и практик LEVEL 2.0 собрал экспертов со всего мира в арт-пространстве «Графит»
18.04.2024, 09:14 В Москве пройдет конференция по вопросам развития городской среды «А если с детьми?»
Умное ЖКХ в распределенной управляющей компании
Компании
У крупных управляющих компаний существует ряд уникальных задач и программное обеспечение для автоматизации их деятельности должно учитывать все особенности их деятельности.
Например, если крупная управляющая компания является распределенной, то есть состоит из нескольких отделений, в каждом из которых свой управляющий, при внедрении систем автоматизации необходимо это учитывать – с одной стороны система должна быть единой, с другой – позволять распределять ресурсы в соответствии с локализацией подведомственных домов.
Автоматизация распределения заявок
Это касается, в первую очередь, процессов, связанных с распределением заявок по отделениям и исполнителям, консолидации и координации данных по доступности и занятости мастеров.
Например, платформа “Умное ЖКХ” позволяет это реализовать – гибкая настройка ролевой модели дает возможность ранжировать заявки в зависимости от принадлежности дома тому или иному отделению, типам заявок и занятости исполнителей.
При поступлении заявки от жителя, система автоматически определяет, к какому отделению она относится, и заявка попадает в личный кабинет ответственного лица.
Кроме того, существует возможность автоматического распределения заявок внутри отделения – они могут попадать в кабинеты соответствующих сотрудников в зависимости от типа заявки и других параметров, которые определяются регламентов управляющей компании, а также автоматически распределяться между исполнителями по заданным правилам.
Чем удобна такая схема:
- жители устанавливают одно мобильное приложение, вне зависимости от отделения, к которому относится их дом
- заявки сразу попадают непосредственно ответственному лицу
- у руководства управляющей компании есть возможность видеть полностью всю картину по всем отделениям.
Умное ЖКХ – это гибкость
Платформа “Умное ЖКХ” подходит для всех типов управляющих компаний, независимо от размера, степени распределенности, географического расположения – за счет гибкой настройки и возможности реализации любых доработок под потребности управляющей компании.