Как бизнес использует ИИ

03.02.2020, 16:41 Общество

На площадке ICT.Moscow изучили четыре наиболее показательных исследования о применении ИИ в российском бизнесе от KPMG, ВЦИОМ, IDC & ABBYY и РАЭК.

Основные выводы:

• бизнес, особенно крупный, все лучше понимает технологию ИИ, ее возможности и пользу от внедрения, но запрос на получение новых знаний о нем по-прежнему высок;
• крупные компании уже наблюдают оптимизацию бизнес-процессов благодаря ИИ, но рассчитывают на дальнейшее развитие технологии;
• менее масштабный бизнес в технологии заинтересован, но ему не хватает возможностей для массового применения;
• на рынке наблюдается растущий спрос на специализированные кадры, который в ближайшей перспективе удовлетворен не будет;
• крупный бизнес особенно заинтересован в специалистах, способных разрабатывать новые решения, а не интегрировать готовые;
• компании рассчитывают на государственную поддержку.

Исследования показывают, что готовность предпринимателей к использованию систем искусственного интеллекта сегодня во многом зависит от масштаба их бизнеса. Небольшие компании, которые отмечают не такой высокий процент эффективности ИИ, как крупные, пока не имеют достаточно возможностей для их внедрения. Ситуация может измениться с появлением на рынке массовых и дешевых решений, как это произошло с чат-ботами. Средний и крупный бизнес уже видит позитивные результаты от внедрения ИИ, но столкнулся с проблемой кадров.

«Для эффективного внедрения технологий ИИ в бизнес необходимы специалисты очень разных уровней. Конечно, не хватает всех — и ученых, и топовых разработчиков, и специалистов по работе с готовыми решениями. Но самая большая нехватка именно тех, кто умеет готовые решения затачивать под нужды конкретного бизнеса и встраивать их в реально существующие бизнес-процессы» — говорит директор по маркетингу сервисов компании Яндекс Андрей Себрант.

Поспособствовать появлению новых специалистов и обеспечить таким образом растущий спрос на решения в области искусственного интеллекта, может государство. По крайней мере, этого ждут компании, что видно из проведенных РАЭК и ВЦИОМ опросов и подтверждается экспертами.

Подробнее: https://ict.moscow/news/ai-business/