Последние новости
04.01.2026, 20:57 CGTN: Экстраординарная навигация: уверенное движение Китая вперед
04.01.2026, 19:14 Ольга Толкачева объяснила, в какие месяцы 2026 года отпуск будет самым выгодным
03.01.2026, 18:41 «Театральный бульвар»: в Москве рассказали об одном из главных культурных событий 2025 года
03.01.2026, 08:29 CGTN: О внутриполитической повестке Китая: основные приоритеты инспекций и встреч Си Цзиньпина в 2025 году
03.01.2026, 08:25 Деревенская ярмарка сладостей начинается в Дуцзянъяне, Сычуань
02.01.2026, 18:26 Число обращений к туристическому сервису Russpass превысило 100 миллионов
01.01.2026, 18:32 Путешественники из 65 стран побывали в туристических инфоцентрах Москвы за год
31.12.2025, 19:26 Мошенничество и системные кризисы предсказуемы: вышла книга Феникса Фламма
31.12.2025, 17:47 Уриэль предвидит светлое будущее
31.12.2025, 17:18 За год международные события в Москве объединили представителей более 120 стран
Ежемесячно на горячую линию для туристов в Москве поступает более трех тысяч обращений
Москва
Вице-мэр столицы РФ Наталья Сергунина прокомментировала работу туристического контакт-центра в мегаполисе. Отмечается, что он был организован на базе общегородского контакт-центра, работающего в Москве с 2011 года и ежемесячно принимающей свыше 2500000 обращений. Об этом сообщил портал столичного мэра.
В своем комментарии Наталья Сергунина рассказала о том, что консультации в туристическом контакт-центре оказываются на трех языках — русском, английском и китайском (с середины текущего месяца). Каждый месяц операторы этой горячей линии обрабатывают свыше 3000 обращений. Они готовы подсказать туристам, как работает общественный транспорт; расскажут о графике работы музеев и галерей мегаполиса, а также ознакомят с программой новогодних праздников. Помимо этого операторы горячей линии готовы в любой момент помочь туристу, оказавшемуся в экстренной ситуации.