Может ли оценка персонала принести прибыль компании?

28.05.2019, 08:45 Бизнес

Был период, когда оценка персонала стала настолько модной, что даже самая небольшая компания старалась регулярно ее проводить, устраивая для своих сотрудников различные тесты. Но в последнее время от многих предприятий можно услышать, что они никогда не проводят оценку персонала. Якобы эта процедура только расходует временные и финансовые ресурсы компании, но при этом не влияет на ее эффективность.

Действительно, по итогам оценки работодатель не сделал никаких выводов и не предпринял соответствующих мер, то никакого результата и не могло быть. А вот если руководство, проанализировав полученные данные, сделало бы соответствующие кадровые перестановки или организовало бы обучение или предприняло бы какие-либо еще меры, то результат не заставил бы себя ждать.

В чем же заключается польза оценки персонала и как получить от нее прибыль?

1. Оценка персонала позволяет выявить ошибки специалистов по подбору персонала

Если сотрудник находится не на своем месте, то он приносит компании не прибыль, а сплошные убытки. Например, продавец в магазине, встречающий покупателей без улыбки, с вечно недовольным выражением лица, не умеющий (или не желающий) оказать им грамотную консультацию, в скором времени распугает всех покупателей и прибыль магазина упадет.

И это касается не только тех, кто работает с клиентами. Любой специалист, плохо выполняющий свою работу, приносит компании убытки. Это неоспоримое правило. Оценка персонала позволяет выявить таких сотрудников. Впоследствии работодатель может кому-то дать второй шанс, проведя соответствующее обучение или переведя на другую должность, а с кем-то может сразу попрощаться.

2. Оценка персонала позволяет индивидуализировать работу с персоналом

В результате проведения оценки в коллективе можно выделить сотрудников различного уровня «звезд», «балалст» и «середину». Работа с каждой группой имеет свою специфику. «Звезд» необходимо только мотивировать на новые достижения, а способ добиться новых высот такие люди обычно находят сами. «Середину» необходимо обучать, подтягивая до более высокого уровня. Поверьте, среди них обязательно будут такие, которые станут новыми «звездами». С «балластом» нужно разбираться более детально.

Если у человека есть желание учиться и работать, повышая свою эффективность, то надо его учить, если же таких желаний нет, то нужно расставаться. В любом случае это принесет компании прибыль – или она улучшит собственные результаты, или сэкономит на оплате труда, избавившись от «балласта».

3. Оценка персонала позволяет обезопасить компанию от текучки кадров

В процессе проведения оценки работодатель может получить информацию не только о компетенциях сотрудников, но и о настроениях в коллективе. Достаточно часто в результате он начинает понимать, что не нравится или мешает работать сотрудникам, как можно улучшить рабочий процесс и сделать так, чтобы ценные кадры не уходили работать к конкурентам. Иногда оказывается, что решение проблемы с текучкой персонала лежит на поверхности, только по каким-либо причинам руководство его до сих пор не замечало.

Как видите, оценка персонала может принести компании прибыль и достаточно существенную, поэтому не стоит отказываться от вложения средств в это мероприятие. Но нужно грамотно ее организовать и не забыть воспользоваться полученными результатами, используя их для повышения эффективности как компании в целом, так и отдельных сотрудников.