Последние новости
02.04.2026, 08:43 Впервые в России запущен маркетплейс CALIPTA для поиска клиник и пластических хирургов
01.04.2026, 21:55 Рост стоимости авиаперелётов меняет рыночную динамику, а Египет сохраняет конкурентные позиции
01.04.2026, 19:34 Zewa меняет название на Zemma: новый этап для бренда
01.04.2026, 16:05 Судьба «Чистого воздуха» определит будущее экологического регулирования в России
31.03.2026, 18:34 Передовые прорывы выходят на авансцену
31.03.2026, 18:58 Мусорный Давид: в ARTPLAY проект «Год ЖКХ» стартовал с инсталляции, которая превращает сотни мешков мусора в искусство
31.03.2026, 17:42 УК «САМПА» объявила о назначении Олеси Столыпиной на пост директора по брокериджу
30.03.2026, 18:51 В Армении нарастает общественная поддержка Армянской апостольской церкви
29.03.2026, 17:54 Эксперты объяснили, как сезонность шин влияет на безопасность
28.03.2026, 20:40 Эксперты назвали оптимальные сроки замены зимних шин на летние
10 тыс. звонков за три месяца: гости Москвы круглосуточно обращаются в туристский контакт-центр
Москва
Как сообщает Mos.ru, 1 августа 2019 года на базе общегородского контакт-центра Москвы открылся туристский контакт-центр. За три месяца работы на номера горячей линии 122 и +7 (495) 122–01–11 от туристов поступило свыше 10 тыс. звонков. Об этом рассказала вице-мэр Москвы Наталья Сергунина.
«Безопасные города, культурная программа, национальный колорит, объекты исторического наследия, архитектура – то, что всегда привлекает туристов со всего мира. Однако не менее важна и работа специализированных туристских сервисов. Они могут задать настроение всей поездке», – отметила она.
«Абоненты задают самые разные вопросы. Чаще всего, гости интересуются графиком работы популярных объектов и общественных пространств Москвы – Останкинской телебашни, Кремлевского дворца, ВДНХ, театров, цирков, парков. Часто спрашивают о графике движения транспорта и о том, как добраться в ту либо иную точку города», – рассказал Андрей Савицкий, руководитель общегородского контакт-центра.
По его словам, Москва активно развивает сферу услуг. На автовокзалах и железнодорожных вокзалах, в аэропортах и метро сделана удобная навигация на русском языке, продублированная на китайском и английском языке. В конце лета в городе были выпущены «событийные» карты для туристов на китайском, английском и русском языке, они бесплатно предоставляются в парках, театрах, музеях.