Последние новости
13.01.2026, 21:26 Henley & Partners — растущий разрыв в паспортах меняет глобальную мобильность в 2026 году
13.01.2026, 21:27 ITE Hong Kong 2026: ведущая международная ярмарка поставщиков для азиатской туристической индустрии и независимых путешественников
13.01.2026, 20:22 Yaber расширили ассортимент своей продукции на сегмент умных устройств для уборки
13.01.2026, 16:09 Alamar Biosciences объявила о закрытии финансирования за счет конвертируемых облигаций с превышением лимита подписки и о расширении руководства
13.01.2026, 15:15 Oriental Culture Holding LTD объяила о плане специальных денежных дивидендов для вознаграждения акционеров
13.01.2026, 15:42 Компания Astronergy выпускает модуль ASTRO N7 Pro для обеспечения профессиональной производительности
13.01.2026, 15:58 CATL открыла крупнейший на Ближнем Востоке объект по послепродажному обслуживанию новых энергоресурсов в Эр-Рияде
13.01.2026, 11:02 Почему рост складов в Казахстане не решает проблему мультитемпературных хабов
12.01.2026, 13:22 Возможностями платформы «Город идей» воспользовались более 650 тысяч жителей столицы
12.01.2026, 11:26 CIFF Гуанчжоу 2026: выставка мебели для дома продемонстрирует глобальные инновации в области мебели и связи цепочек поставок
10 тыс. звонков за три месяца: гости Москвы круглосуточно обращаются в туристский контакт-центр
Москва
Как сообщает Mos.ru, 1 августа 2019 года на базе общегородского контакт-центра Москвы открылся туристский контакт-центр. За три месяца работы на номера горячей линии 122 и +7 (495) 122–01–11 от туристов поступило свыше 10 тыс. звонков. Об этом рассказала вице-мэр Москвы Наталья Сергунина.
«Безопасные города, культурная программа, национальный колорит, объекты исторического наследия, архитектура – то, что всегда привлекает туристов со всего мира. Однако не менее важна и работа специализированных туристских сервисов. Они могут задать настроение всей поездке», – отметила она.
«Абоненты задают самые разные вопросы. Чаще всего, гости интересуются графиком работы популярных объектов и общественных пространств Москвы – Останкинской телебашни, Кремлевского дворца, ВДНХ, театров, цирков, парков. Часто спрашивают о графике движения транспорта и о том, как добраться в ту либо иную точку города», – рассказал Андрей Савицкий, руководитель общегородского контакт-центра.
По его словам, Москва активно развивает сферу услуг. На автовокзалах и железнодорожных вокзалах, в аэропортах и метро сделана удобная навигация на русском языке, продублированная на китайском и английском языке. В конце лета в городе были выпущены «событийные» карты для туристов на китайском, английском и русском языке, они бесплатно предоставляются в парках, театрах, музеях.